Regulamento Oficial
O Cashback Libra Lua é um benefício concedido as clientes que realizam compras no nosso site, gerando um crédito para utilização em uma compra futura, conforme as regras abaixo.
1. Geração do Cashback
A cada compra realizada no site, o cliente receberá 8% do valor total pago pelas peças como cashback.
🖤 Excepcionalmente durante o mês de fevereiro de 2026, o percentual de cashback concedido será de 10% do valor total das peças, respeitando todas as demais regras deste regulamento.
Após esse período, o percentual poderá ser alterado conforme as condições vigentes do Programa de Cashback Libra Lua.
📌 O cashback será concedido apenas para pedidos com valor total igual ou superior a R$ 99,00.
❌ Compras realizadas com uso de cashback não geram novo cashback.
2. Liberação do crédito
O cashback será liberado após 7 dias do pedido realizado, desde que não haja solicitação de cancelamento, troca ou devolução.
3. Validade
O crédito possui validade de 40 dias corridos após a liberação.
Após o vencimento, o valor expira automaticamente e não poderá ser reativado.
4. Forma de utilização
✔ O cashback pode ser utilizado em uma nova compra no site
✔ O valor do cashback pode cobrir no máximo 40% do valor total do novo pedido
✔ O cashback só poderá ser utilizado em pedidos com valor igual ou superior a R$ 99,00
❌ Não pode ser sacado, transferido ou convertido em dinheiro
5. Uso parcial do crédito
O cliente poderá utilizar parte do cashback disponível.
Entretanto, qualquer saldo não utilizado será automaticamente perdido, mesmo que ainda esteja dentro do prazo de validade.
6. Produtos não elegíveis
O cashback não pode ser utilizado em:
❌ Kits promocionais
7. Uso com cupons
O cashback não é cumulativo com cupons ou outras promoções, salvo quando a marca informar o contrário em campanhas específicas.
8. Trocas, cancelamentos e devoluções
- Se o pedido que gerou o cashback for devolvido ou cancelado o cashback será cancelado automaticamente.
- Se o cashback já tiver sido utilizado e houver devolução parcial do pedido, o valor correspondente ao cashback utilizado será descontado.
- Se o cashback já tiver sido utilizado e houver devolução parcial do novo pedido, o valor correspondente ao cashback não será restituído.
9. Cadastro do cliente
O cliente é responsável por manter seus dados atualizados para recebimento de comunicações sobre o benefício.
10. Regras gerais
A Libra Lua se reserva o direito de:
- Alterar as regras do programa a qualquer momento.
- Suspender ou encerrar o benefício sem aviso prévio.
- Cancelar créditos em caso de uso indevido.
- Cancelar pedidos em caso de uso indevido.
